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              設計的交互體驗界面

              2020年08月15日

              以強調設計的易用性聞名的美國西北大學教授唐納德·諾曼曾這樣分析道,設計必須反映產品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反饋產品在某一特定時刻的運轉狀態。

                對功能和外形的平衡,我們可以看看Google。在后臺,Google的服務器收集網絡上幾乎所有的信息,以復雜的公式進行運算、排序,但對用戶而言,我們只需要在它那個簡潔的頁面中輸入一個或幾個要搜索的詞,就可以得到我們想要的。

                所以,它的交互可以這樣闡釋:“在你想要的時候,給你你所要的,而不是給你所有你可能要的,甚至在你并不需要它的時候。”

                當然,并不是追求所謂的極簡主義,而是說設計應當與功能匹配,為顧客創造好的用戶體驗。Google的成功與其強大的搜索性能有關,也與其簡潔的首頁界面有關,它的成功更由于它強大的功能和簡潔界面是匹配的。

                對于產品界面的設計,世界知名的產品設計公司IDEO總經理湯姆·凱利(Tom Kelly)的一句話值得記住:我們其實都在的尋找各自的“簡單明了的界面”。

              設計的交互體驗界面(圖1) 

               在設計產品或服務與用戶交互界面時,有時候還需要考慮到這樣的情形:盡管用戶根本不會用上很多繁復的功能和界面,但他們希望擁有感覺。比如很多人就用微軟的Word軟件錄入文字,但他們仍希望用有著各種用不上的復雜功能的軟件,盡管他們絕大部分時候用不上英特爾最新CPU的性能,但只要有可能他們都希望自己的計算機裝的是最快的CPU。我們要考慮的就是用戶“喜歡有之,還是希望用之”。

                如果不能滿足功能需求,再美的設計也是無效的。


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